Tobie lub odbiorcy nie podoba się zamówiony produkt, albo masz już ten sam produkt i chcesz go zwrócić? Nie ma problemu! Możesz go zwrócić w ciągu 30 dni, a my zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe.

Jak dokonać zwrotu?

1. Uzupełnij

2. Zwracany towar musi być nieuszkodzony i nieużywany, a także musi zawierać wszystkie akcesoria.
3. Towar wraz z wypełnionym formularzem należy starannie zapakować, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
4. Zapakowaną przesyłkę należy odesłać na nasz adres (płatności za pobraniem nie przyjmujemy).

Przesyłkę wraz z wypełnionym formularzem i fakturą należy przesłać na adres:

Obsługa klienta
E-mail: kontakt@mindblower.pl

Zwrot towaru i odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.

2. Jeżeli umowa sprzedaży jest zawarta na odległość (za pośrednictwem sklepu internetowego) lub poza lokalem Sprzedawcy, a jednocześnie Sprzedawca w odpowiednim czasie i stosownie zapewnił Kupującego o prawie odstąpienia od umowy sprzedaży, warunkach, terminie i trybie wykonania prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, w tym formularzu odstąpienia od umowy sprzedaży (zgodnie z postanowieniami § 3 ust. 1 lit. h) Ustawy o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość) i jednocześnie spełnione są okoliczności wymagane przepisami prawa, Kupujący ma prawo na podstawie Ustawy o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny i bez żadnych sankcji.

3. Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni:
• od chwili odbioru ostatniego dostarczonego towaru, jeżeli przedmiotem umowy kupna-sprzedaży są towary zamówione i dostarczane osobno,
• od chwili objęcia w posiadanie ostatniej części lub ostatniej rzeczy, jeżeli przedmiotem umowy kupna-sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części,
• od chwili odbioru pierwszej dostarczonej rzeczy, jeżeli przedmiotem umowy kupna-sprzedaży są rzeczy dostarczone w oznaczonym terminie.

4. Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 6 Ustawy o ochronie konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w następujących przypadkach:
• w przypadku świadczenia usługi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, który oświadczył, że został poinformowany, iż po udzieleniu tej zgody utraci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia, jeżeli świadczenie usługi zostało w pełni wykonane,
• towary wykonane na specjalne życzenie konsumenta, towary wykonane na zamówienie lub towary przeznaczone wyłącznie dla jednego konsumenta,
• towary ulegające szybkiemu pogorszeniu lub zepsuciu,
• towary w zapieczętowanym opakowaniu ochronnym, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie ochronne zostało naruszone po dostarczeniu,
napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić najwcześniej po upływie 30 dni i których cena zależy od zmian cen na rynku, na które Sprzedawca nie ma wpływu,
• nagrań dźwiękowych, nagrań wideo, materiałów audiowizualnych, książek lub programów komputerowych sprzedawanych w opakowaniu ochronnym, jeżeli konsument rozpakował to opakowanie.

5. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że Kupujący złoży w terminie wskazanym w ust. 3 niniejszego artykułu jednoznaczne oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy.

6. Aby odstąpić od umowy sprzedaży, Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży musi zostać wysłane przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy lub adres wskazany w niniejszym regulaminie. Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie potwierdzić Kupującemu otrzymanie formularza.

7. Kupujący, który odstępuje od umowy sprzedaży, jest zobowiązany zwrócić towar sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży. Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru sprzedawcy, nawet jeśli ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany pocztą.

8. W przypadku odstąpienia od umowy kupna przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane od niego środki pieniężne, w tym koszty wysyłki. Zwrot nastąpi w taki sam sposób, w jaki otrzymano pieniądze, chyba że Kupujący i Sprzedawca uzgodnią inaczej. Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymane środki w inny sposób tylko za zgodą Kupującego i bez ponoszenia przez niego dodatkowych kosztów.

9. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostarczenia rzeczy w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia rzeczy.

10. Jeżeli Kupujący odstąpi od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, dopóki Kupujący nie wyda Towaru lub nie udowodni, że odesłał Towar Sprzedawcy.

11. W miarę możliwości kupujący powinien zwrócić towar sprzedawcy z jak najmniejszymi uszkodzeniami, śladami zużycia lub zabrudzenia oraz, o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli obchodził się z nim w sposób inny niż było to konieczne ze względu na jego cechy i właściwości, a zmniejszenie wartości produktu nastąpiło w wyniku takiego obchodzenia się.

12. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży z powodu braków magazynowych, niedostępności Towarów lub przerwania produkcji lub dostawy Towarów przez producenta, importera lub dostawcę. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu i zwróci mu wszystkie środki otrzymane od Kupującego z tytułu Umowy Sprzedaży, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od Umowy, w taki sam sposób lub w sposób wskazany przez Kupującego.